Rebel & Rose ist Qualität

Alle unsere Schmuckstücke werden mit Sorgfalt entworfen und handgefertigt. Unsere Handwerker bearbeiten das Silber immer noch auf authentische Weise und das natürliche Leder wird von Hand gegerbt und gewebt. Hierfür werden nur die besten Materialien verwendet, wie Perlen aus Edelstein und Naturstein, verantwortungsbewusst gegerbtes Leder, echtes 925er Silber, Edelstahl und superstarke Schnüre. Der Silberschmuck wird von Waarborg Holland auf Echtheit geprüft und hat ein offizielles Markenzeichen. Wenn Ihr Schmuck trotz aller Sorgfalt kaputt geht, können Sie unten lesen, wie wir Ihnen helfen können.

Reparatur

Perlen - Wenn Ihr Perlenarmband gebrochen ist, können wir es normalerweise reparieren. Für diesen Service berechnen wir 12,10 € plus 1,25 € pro fehlendem Stein. Dieser Betrag beinhaltet die Rückgabe an Sie. Sie müssen die Kosten für den Versand an uns bezahlen. Wenn Sie Ihr Armband reparieren lassen möchten, können Sie Ihre Reparatur registrieren, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. Senden Sie dann das Armband (fest verpackt) an R & R, Kundendienst, Postfach 10594, 2501HN Den Haag, Niederlande. Wir senden Ihnen das reparierte Armband innerhalb von 2 Wochen zurück.

Leder- und Silberarmbänder, Ringe, Halsketten und Anhänger - Wenn Ihr Leder- und / oder Silberschmuck gebrochen ist, müssen wir zunächst prüfen, ob wir den Schmuck reparieren können. Senden Sie eine E-Mail mit einem klaren Foto und Ihrer Frage an [email protected]. Sie werden dann innerhalb von 7 Tagen erfahren, ob Ihr Schmuck repariert werden kann und wie hoch die Kosten sind. Nach Ihrer Genehmigung und Zahlung können Sie den Schmuck an R & R, Kundendienst, Postbus 10594, 2501HN Den Haag, Niederlande, senden. Wir senden Ihnen das reparierte Armband innerhalb von 2 Wochen zurück.

Tipp: Senden Sie Ihren Schmuck gut verpackt und mit Track & Trace-Code an uns.

Garantie

Alle unsere Armbänder und Schmuckstücke haben eine Garantie von 6 Monaten, sofern nicht anders angegeben. Wenn Ihr Schmuck innerhalb der Garantiezeit (innerhalb von 6 Monaten nach dem Kauf) bricht und der Defekt auf einen Produktionsfehler zurückzuführen ist, reparieren wir den Schmuck selbstverständlich kostenlos. Sie zahlen nur die Versandkosten, um den Schmuck an uns zu senden. Unsere Spezialisten in der Reparaturwerkstatt beurteilen, ob Sie eine Garantie haben. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Reparatur unter die Garantie fällt, senden Sie bitte zuerst eine E-Mail an [email protected] mit einer guten Beschreibung und einem klaren Foto des Defekts sowie einem Foto der ausgefüllten Garantiekarte oder einem Foto des Kaufnachweises (a Quittung oder Kontoauszug).

Instandhaltung

Möchten Sie Ihren Schmuck so lange wie möglich genießen? Gerne geben wir Ihnen einige Tipps:

  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Schmuck nicht mit Feuchtigkeit in Berührung kommt. Nehmen Sie sie also ab, wenn Sie zum Beispiel duschen, putzen, Sport treiben oder sich sonnen möchten. Und bewahren Sie sie an einem trockenen Ort auf.
  • Wenn der Schmuck nass wird, trocknen Sie ihn sofort.
  • Nehmen Sie den Schmuck im Schlaf ab. Seien Sie vorsichtig mit Parfüm, Körperlotion und anderen Kosmetika. Diese können zu Verfärbungen führen. Ziehen Sie zum Beispiel zuerst Parfüm an und erst dann Ihren Schmuck.
  • Trocknen Sie Ihre Hände gut, bevor Sie Ihren Schmuck anziehen.
  • Polieren Sie den Schmuck ab und zu mit einem speziellen Tuch.
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